REGULAMIN NETcollege
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2022.
- NETcollege jest internetową filią szkoły Centrum Przygotowań do Egzaminów Cambridge z siedzibą w Łodzi ul. Joanny 13 , 93-404 Łódź , NIP 7291245677 , REGON 363908238 telefon (+48) 607993466, adres mailowy biuro@netcollege.pl, numer konta 82 1030 0019 0109 8503 0014 0902 – citi handlowy
- Uczeń rozpoczynający naukę w NETcollege przygotowuje słuchawki, mikrofon oraz zabezpiecza podłączenie do Internetu. Zaleca się, dla lepszej komuniakcji, posiadanie kamerki.
- Uczeń otrzymuje dostęp do platformy e-learningowej pod adresem www.https://.school.netcollege.pl, gdzie odbywają sie lekcje. Na platformie uczeń ma dostęp do biblioteki z materiałami dodatkowymi oraz materiałami z lekcji.
- Uczeń otrzymuje dostęp do wirtualnego biura szkoły pod adresem www. https://app.activenow.io. . W wirtualnym biurze można sprawdzić swój plan, rozliczenia lekcji, a także można opłacić zajęcia.
- Zajęcia dobierane są po wstępnej analizie potrzeb ucznia i poziomu języka. Uczeń wypełnia specjalny formularz oraz pisze PLACEMENT TEST. Alternatywnie odbywa sie rozmowa wstępna z metodykiem. Szkoła przedstawia wynik i proponuje odpowiednie zajęcia. Bezpośredni nadzór nad wyborem poziomu prowadzi metodyk szkoły mgr Jolanta Witaszek.
- Uczeń wybiera dostępne w szkole terminy zajęć, częstotliwość spotkań oraz rodzaj lekcji.
- Po ustaleniu terminu nauki oraz wybraniu rodzaju kolejnym krokiem jest opłata za zajęcia dokonywana poprzez wirtualny sekretariat Active Now. Obowiązujące metody płatności są następujące :
– lekcja pojedyncza, 30 minut – 55 zł
– pakiet 10 lekcji po 30 minut – 550 zł
– lekcja pojedyncza, 45 minut – 80 zł
– pakiet 10 lekcji po 45 minut – 800 zł
– lekcja podwójna, 60 minut – 110 zł
– 10 lekcji podwójnych, 60 minut- 1100 zł
Po zajęciach próbnych i ustaleniu programu zajęć oraz przedstawieniu oferty uczeń ma obowiązek opłacić rozpoczynający się moduł.
W wyjątkowych przypadkach zajęć przygotowujących do egzaminów szkoła proponuje odrębny pakiet egzaminacyjny przygotowany indywidualnie dla ucznia.
- Jeżeli z powodów niezależnych od lektora bądź ucznia (przerwa w dostawie Internetu/ prądu, choroba) lekcja nie może odbyć się we wcześniej wyznaczonym terminie, zostanie ona przeniesiona za zgodą obu stron na inny termin.
- Odwołanie zajęć przez ucznia musi nastąpić najpóźniej 2 godziny przed rozpoczęciem lekcji. Jeśli to nie nastąpi w regulaminowym czasie, uczeń jest obciążany kosztami lekcji. Powiadomienie następuje poprzez aplikację Active Now. Dodatkowym kanałem informacyjnym pozostaje profil na Skypie.
- Jeżeli lekcja nie odbędzie się z winy NETcollege, a o powodach odwołania lekcji szkoła nie powiadomi ucznia najpóźniej na godzinę przed rozpoczęciem lekcji i nie ustali, za zgodą ucznia, nowego terminu, uczeń może wystąpić o zwrot opłaty za lekcję, o ile nie zostanie ustalony nowy termin lekcji. Opłata za lekcję zostanie przesłana na numer konta ucznia w ciągu 24 godzin. Zostanie wyznaczony nowy dogodny termin lekcji.
- Spóźnienie Klienta / Nieusprawiedliwiona nieobecność – czas spóźnienia odliczany jest od czasu trwania zajęć. Jeżeli lektor dzwoniąc do Klienta na podaną nazwę użytkownika Skype lub pod wskazany numer telefonu, nie zastanie go w ciągu piętnastu minut po umówionej godzinie, sesję uznaje się za przeprowadzoną. W przypadku opuszczenia lekcji bez uprzedniego kontaktu z lektorem, Słuchacz ponosi koszty tej lekcji.
- Uczeń może ustalić inny niż w planie lekcji termin spotkania z lektorem, jeżeli lektor wyraża na to zgodę i dysponuje wolnym czasem. O zmianie terminu szkołę powiadamia lektor.
- Uczeń ma prawo do zmiany lektora w trakcie trwania kursu.
- Wszelkie reklamacje oraz uwagi należy zgłaszać do Biura telefonicznie (nr 607993466) lub na adres email (biuro@netcollege.pl). Biuro szkoły czynne jest codziennie w godzinach od 10.00 do 16.00.
- Każdy uczeń szkoły NETcollege ma obowiązek zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Rozpoczęcie nauki w NETcollege jest tożsame z akceptacją niniejszego Regulaminu.
16. Dane osobowe są chronione w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. “O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim. NETcollege jest Administratorem Danych Osobowych. Dane ucznia wykorzystywane będą tylko w celach administracyjnych szkoły i do realizacji zamówienia.